Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как компания RENOCAPITAL FOR BUILDING MAINTENANCE CO. L.L.C («мы», «наш», «нас») собирает, использует и защищает персональные данные наших клиентов, посетителей сайта и деловых партнёров. Используя наши услуги или сайт, вы соглашаетесь с условиями, изложенными ниже.
1. Информация, которую мы собираем
Мы можем собирать следующую информацию:
Личные данные: имя, электронная почта, номер телефона, адрес.
Информация о проекте: тип недвижимости, требования к ремонту, предпочтения по дизайну.
Записи коммуникаций: сообщения, электронные письма, звонки или переписка в WhatsApp.
Платёжные данные (обрабатываются через защищённые сторонние сервисы, не хранятся у нас).
Медиа-материалы: фото или видео проектов (при необходимости).
2. Как мы используем информацию
Собранные данные используются для:
Предоставления услуг по ремонту, дизайну и техническому обслуживанию.
Подготовки предложений, смет и договоров.
Общения с клиентами по вопросам проектов, разрешений или обновлений.
Улучшения качества услуг и взаимодействия с клиентами.
Маркетинговых активностей, включая публикацию завершённых проектов на сайте, в социальных сетях или презентациях (см. раздел 5).
3. Передача информации
Мы не продаём и не обмениваемся персональными данными.
Передача возможна только:
Надёжным подрядчикам, поставщикам и партнёрам, участвующим в выполнении проекта.
Государственным органам ОАЭ (для получения разрешений, согласований или в целях соблюдения закона).
Технологическим или платёжным провайдерам, обеспечивающим безопасное оказание услуг.
4. Защита данных
Мы применяем разумные технические и организационные меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или разглашения.
5. Фото- и видеосъёмка
Мы можем вести фото- и видеосъёмку объектов ремонта для документации и маркетинговых целей (сайт, социальные сети, портфолио).
По умолчанию мы вправе использовать такие материалы, если клиент письменно не сообщил об отказе.
В случае возражения клиента никакие материалы опубликованы или использованы не будут.
6. Права клиента
Вы имеете право:
Запросить доступ к вашей персональной информации.
Требовать исправления или обновления ваших данных.
Отозвать согласие на маркетинговые рассылки или использование медиа в любое время.
Запросы направляются по контактам из раздела 8.
7. Использование файлов cookies и сайта
Наш сайт может использовать cookies для улучшения функциональности и удобства работы. Вы можете управлять cookies или отключить их в настройках браузера.
8. Контактная информация
По вопросам, связанным с настоящей Политикой конфиденциальности, обращайтесь:
RENOCAPITAL FOR BUILDING MAINTENANCE CO. L.L.C
Дубай, Объединённые Арабские Эмираты
Email: info@renocapital-ae.com
Телефон: +971 5856 88 33 7
Сайт: www.renocapital.pro
9. Обновления политики
Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Актуальная версия всегда публикуется на нашем сайте с указанием даты вступления в силу.